
-¿En qué consiste su trabajo?
-Mi trabajo consiste en formar al personal que atiende la venta de juguetes en nuestros centros comerciales. Para ello diseño, imparto y coordino acciones formativas sobre juguetes con el objetivo de que nuestro personal esté formado e informado, para dar el mejor servicio a nuestros clientes.
-¿Qué tiene que mirar un comprador para saber que un juguete es seguro?
-Desde 1990 existe una legislación de obligado cumplimiento para todos los juguetes comercializados en la Unión Europea. En ella se establecen una serie de requisitos con el objetivo de evitar riesgos para los niños, siempre considerando su uso normal y previsible. El consumidor tiene que comprobar que el juguete esté marcado con el logo CE, que indica que dicho producto cumple con la normativa de seguridad. Además, siempre tiene que mirar y respetar todo el etiquetado y las posibles indicaciones del fabricante relacionadas con la seguridad del juguete. Es importante además que el cliente compre en comercios responsables que puedan informarle y atender reclamaciones.
-¿Cómo se puede elegir el juguete más adecuado?
-Desde mi punto de vista es fundamental elegir juguetes que diviertan, distraigan y gusten a los destinatarios, teniendo muy en cuenta la edad y los intereses de cada niño. El consumidor debe evitar las compras precipitadas de última hora, ya que comprar precipitadamente incrementa la probabilidad de equivocarse.





