
-Antes que nada, un favor: explique qué es el 2.0 para el ciudadano de a pie.
-Hasta ahora, las webs permitían ofrecer información. Pero ahora es posible la participación. Hemos pasado de las webs estáticas a las participativas, y eso es una revolución. No es lo mismo entrar en una página sólo a leer que convertirte también en emisor.
-¿En qué nos ayuda esa revolución?
-Es una herramienta que posibilita, en primer lugar, un cambio cultural, porque nos podemos comunicar de forma directa. Yo, por ejemplo, tengo un blog, lo que me permite comunicar lo que quiero y que la gente pueda hacer sus propios comentarios. Es un intercambio de información que, además, acelera tu forma de pensar.
-Y eso, aplicado a las Administraciones Públicas...
-La Administración tiene que dar tres pasos. En primer lugar, ser más proactiva, es decir, darle a los ciudadanos lo que necesitan antes de que lo pidan. Después, ser más colaboradora, no sólo entre administraciones, sino también entre los propios ciudadanos y, por último, más participativa.
-Para lograr esa participación, han puesto en marcha 'Las 1.001 ideas', para que los ciudadanos hagan propuestas para mejorar el servicio público. ¿Qué pide la gente?
-Hay ideas innovadoras, que rompen esquemas culturales, y que proponen verdaderos cambios en la relación entre Administración y ciudadanos.
-¿Cómo cuáles?
-Que la Administración nos lleve el desayuno a la cama.
-¿Eso no es mucho pedir?
-No. No queremos ir a desayunar al gran palacio de la Administración. Si el banco y las empresas nos lo hacen todo cómodo, ¿por qué la Administración no? Si el banco me renueva la Visa cuando caduca y me la envía, ¿por qué tengo que ir yo a renovar el DNI?
-T-Systems trabaja con Gijón en la modernización de sus servicios electrónicos. ¿El Ayuntamiento es realmente de los más avanzados?
-Hace muchos años que llevamos a cabo proyectos con Gijón, para adaptar nuestras aplicaciones a las necesidades de la ciudad. El de Gijón es un Ayuntamiento emblemático, una referencia a nivel nacional, porque ha conseguido acercar sus herramientas a los ciudadanos.
-Pero seguro que quedan cosas por hacer. ¿En qué trabajan ahora?
-Seguro que avanzará para tener una administración cada vez más abierta y colaboradora, y Gijón volverá a ser pionero.
-¿Qué supone Tecnimap para el sector?
-Hemos querido apoyar al máximo a la ciudad, porque Gijón se lo merece. Y había muchos proyectos e iniciativas que queríamos poner en marcha en este marco. El lema del encuentro, 'Nuevos servicios, nuevos derechos', recoge nuestras inquietudes.
-No todo el mundo es 2.0. Ni siquiera 1.0. ¿Cómo acabar con la brecha?
-Hay que intentar 'evangelizar'. Las las nuevas generaciones son nativas digitales. Los que somos inmigrantes digitales, tenemos que intentar adaptarnos y, luego, dar a conocer las grandes ventajas que tiene. Con el ordenador, la PDA, el móvil e incluso la televisión. Tecnimap ofrece estos días en Gijón cientos de ideas para la modernización de las administraciones pero, sobre todo, para la facilitación de los trámites y el acercamiento de las instituciones a los ciudadanos. Los congresistas tomarán nota de alguno de ellos y barajarán la posibilidad de llevarlos a la práctica.
Por eso, las empresas ofrecen y presentan lo mejor de sus servicios, sobre todo los más novedosos. Es el caso de compañías como Inteco, que en su expositor plantean las posibilidades que brinda el DNI electrónico. En concreto, esta compañía ha iniciado un proyecto piloto para los veterinarios, consistente en la «receta electrónica», que se realiza mediante un teléfono móvil y un lector bluetooth. Así, con el nuevo carné pueden extender las recetas desde cualquier lugar.
Y como todavía no todo el mundo dispone del nuevo documento de identidad, el Ministerio del Interior no perdió la ocasión de ofrecer en este congreso la posibilidad de que los asistentes cambien el viejo por el nuevo.
Pero también de las experiencias de otros se aprende y por eso numerosas administraciones mostraron en sus expositores varios de los proyectos que están desarrollando en sus respectivos territorios. No pasó desapercibido el caso expuesto por un concejal de Alcázar de San Juan, Ángel Parreño, presentó los numerosos servicios que su Consistorio ofrece a través de la Televisión Digital Terrestre. A través de uno de sus canales, además de servicios informativos, también permiten a los vecinos otro tipo de alternativas que, gracias a un acuerdo con Caja Castilla La Mancha, sus clientes pueden también comprobar el estado de sus cuentas.
El Gobierno regional asturiano también quiso dejar constancia de que no se queda atrás en la carrera de las nuevas tecnologías y en su expositor muestra algunos de sus proyectos, uno de ellos candidato a los premios Tecnimap de este año, el que se refiere al control del absentismo escolar, que actualmente se está probando en dos institutos asturianos, el Cuenca del Nalón y el Monte Naranco. A través de la PDA el profesor pasa lista e inmediatamente queda registrada la falta, justificada o no, del alumno, con lo que inmediatamente se podría avisar a los padres. Además, en una mesa redonda, la directora general de Informática de la Consejería de Administraciones Públicas, María América Álvarez, aseguró que el Principado trata de crear una «identidad digital asturiana». Y si las administraciones se hacen virtuales, ¿por qué no sus productos? En el congreso de Gijón se puede probar ya suerte con eso de escanciar y sin riesgo de desperdiciar ni una gota de sidra, gracias a un simulador creado a partir de la Nintendo Wii, en el expositor de la Fundación CTIC. Toda una experiencia, sobre todo para quienes vienen de fuera.
Y entre tantos gigas, ordenadores, PDAs no podía faltar el más famoso de los robots: R2D2, de 'La guerra de las galaxias', que con un cartel de la empresa Sitesa, recorría uno de los pasillos.





