GUSTAVO BERDIAL PRESIDENTE DE ASACOLLA
«Debemos trabajar de forma más
estrecha con otros sectores del
turismo», afirma el comerciante
02.01.09 -
Gustavo Berdial, en su tienda de moda. / NEL ACEBAL
Lleva ya tres años al frente de Asacolla, la Asociación de Comerciantes de Llanes. Gustavo Berdial hace balance ahora de los logros conseguidos por una agrupación que este año vuelve a estar de enhorabuena ya que ha recibido un reconocimiento por el proyecto Wivellanes. Propietario de una tienda de ropa en la villa llanisca, no quiere ni oir hablar de crisis.
-¿Cuáles son las mayores dificultades con las que se encuentra en el día a día?
-Hombre, al final tu trabajo es el de la tienda y esto es un añadido. Cuando llegué a Llanes no había ni asociación de comerciantes y yo aluciné. Al final, por razones que no vienen al caso, se organizó uno y eso hizo que la gente se movilizara. Entonces, el Ayuntamiento nos propuso hacer un Plan Estratégico de Comercio a tres años vista que ya se acaba. Necesitábamos crear una imagen de comercio cohesionado y consolidado y creo que lo hemos conseguido.
-Cuénteme, ¿costó mucho poner a la gente a remar en una dirección?
-Siempre es difícil, sobre todo porque aunque pueda parecer lo contrario las tiendas tenemos intereses distintos y no perseguimos todos el mismo objetivo. De todas maneras, lo que cuesta trabajo y da rendimientos mola.
-¿Con qué presupuesto contaron en este último año?
-En el Plan siempre han puesto dinero el Principado de Asturias (20.000), la Cámara de Comercio (12.000), el Ayuntamiento (20.000) y Asacolla (6.000). Han sido unos 80.000 euros.
-¿Se sienten respaldados?
-Tenemos suerte. Nos apoyan el Principado y el Ayuntamiento. En otros municipios, las cosas no son así. No en todos los sitios hay un apoyo tan importante de los políticos. Así que sí, nos sentimos respaldados pero no les queda otra a los políticos más que creer en el pequeño comercio, porque el 80% de la riqueza que genera el trabajo de este país proviene de los autónomos.
-Y ¿cómo se encuentra de salud el comercio llanisco?
-Está bien. Hemos conseguido que tenga visibilidad en toda Asturias, no sólo en la zona oriental, y ése era uno de nuestros objetivos principales. Además, los clientes no han dejado de venir los fines de semana. Mucha gente se acerca aquí los puentes para tomar el vermú y hacer compras de una forma mucho más relajada y cómoda que en la ciudad, es una de las grandes ventajas que tenemos.
-¿Cuáles son las demás?
-La atención personalizada que damos. Nosotros somos propietarios del negocio y no somos empleados, por eso tenemos mucho interés en que el cliente se vaya muy satisfecho. En cambio, en los centros comerciales muchos empleados están en precario, con sueldos no muy altos, y todo eso influye de forma negativa. Aquí si alguien te pide un pantalón de su talla, se lo das y le das otros dos más. En un centro comercial te dicen «debe de estar en esa balda».
-Hablando de los centros comerciales, ¿les afectan mucho?
-Si fuera por la distancia, diríamos que están bastante cerca porque hay autovía pero bueno hay gente de aquí que va a las grandes ciudades a comprar y también hay gente de Burgos que viene aquí a comprar.
-Haga balance de este año.
-Creo que las campañas que pusimos en marcha a lo largo del año tuvieron amplia repercusión en nuestro entorno y en los alrededores. Podemos citar la Feria del Stock, que creo que dejó 5.000 visitantes, la segunda pasarela de moda, cursos de formación, escaparatismo, merchandasing y pusimos a punto el proyecto Wivellanes.
-¿Qué tal funcionó?
-Bien, aunque debemos seguir ampliando la red.
-Quizá la clave esté en atraer a más gente. ¿Cómo se consigue?
-Nos viene muy bien trabajar con otros sectores del turismo porque traer personas a Llanes es atraer gente a los negocios ya que siempre que vienen, vendemos. El problema, en realidad, es la temporalidad. Si conseguimos traer gente fuera de temporada, aumentaremos las ventas. Nosotros además hacemos promociones como la campaña navideña que funciona en estas fechas y que tiene unos precios muy competitivos.
-Desde el Ayuntamiento se trabaja en desestacionalizar el turismo. ¿Se está consiguiendo?
-Cada vez más y será mejor cuando trabajemos de forma más estrecha con otros sectores. Lo bueno sería trabajar completamente en equipo y es eso a lo que estamos tendiendo.
-Además, organizan cursos para los profesionales. ¿Responden bien los comerciantes?
-En breve haremos uno de paquetería y sí, responden bien, siempre que el profesor sea bueno.
«Menos ventas»
-Sé que no le apetece hablar del tema, pero ¿se está notando la crisis?
-Se nota poco movimiento en general. Las acciones que nosotros emprendemos son siempre para contrarrestar esos efectos. Damos instrucciones a los comerciantes para que preparen los escaparates de Navidad con más ganas, para paliar un poco los efectos. Pero estoy harto de hablar de la crisis, creo que la prensa y los economistas han asustado a todo el mundo. A la gente le han metido el miedo en el cuerpo y nosotros ya estamos con descuentos en las tiendas porque todavía hay mucho stock. Es cierto que se vendió menos.
-¿Qué proyectos tiene pensados para el año que viene?
-Desde luego, enriqueceremos las actividades que ya llevamos años organizando pero aún no hemos pensado en nuevas cosas. Lo que es seguro es que trataremos de innovar y de sorprender.
-¿Qué futuro tiene la Asociación de Comerciantes de Llanes?
-Los objetivos a corto plazo están conseguidos. El objetivo final es que Llanes sea un referente del comercio en Asturias y eso casi lo hemos conseguido ya. Yo siempre me he imaginado un centro comercial al aire libre, junto a la costa y la montaña y junto a atractivos culturales y turísticos. Ése sería para mí el centro comercial ideal y fíjese, en Llanes ya tenemos la mitad, sólo habría que acondicionar las tiendas en el camino de la calidad.
