19.04.09 -
Martínez ofreció un curso de marketing emocional. / M. R.
Marketing emocional, de eso trató el curso formativo que Chema Martínez, de Fida Consultores, dio en la Cámara de Comercio de Oviedo. Martínez estudió Dirección y Administración de Empresas para después especializarse en Marketing.
-¿Qué es el marketing emocional?
-Se trata de añadir atributos a los productos y servicios de la empresas de forma que aumente su valor asociándolo a aspectos emocionales.
-¿Podría poner un ejemplo?
-Quizás el ejemplo más claro es la última campaña publicitaria de la empresa Coca-Cola: destapa la felicidad. Además del mensaje publicitario, Coca-Cola ha creado una web en la que los clientes pueden participar, algo que cada vez se demanda más.
-¿Uno más casero?
-Uno de los ejemplos asturianos de los que hemos hablado en el curso es la empresa de radiadores Climastar. Entre otras cosas tiene una línea de radiadores cuyo frente, lo que se ve, ha sido diseñado por una pintora y en vez de un radiador tienes un cuadro. Otro de sus proyectos se ha llevado a cabo con un fotógrafo. Así que puede decirse que su diseño incluye aspectos emocionales y tiene un valor añadido. Ellos han apostado mucho por el marketing.
-¿Está implantada la cultura del marketing en las empresas asturianas?
-Hay quién tiene clara su importancia, pero en Asturias, con un tejido empresarial de pequeñas y medianas empresa, aún falta mucho.
-¿Hay suficientes profesionales?
-Bueno aquí no hay formación específica aunque muchos profesionales se forman en Bilbao. Ocurre que como tampoco hay un tejido que lo demande, la mayoría se van fuera.
-¿Cómo afecta la crisis?
-Pues hay dos opciones, o bien las empresas aprovechan para impulsar sus campañas de marketing y publicidad o es lo primero que recortan. Desgraciadamente pasa más lo segundo.
