El 72% de los usuarios considera que la calidad del Hospital San Agustín ha mejorado en los últimos años y el 75% lo recomendaría. Así se desprende de los datos recogidos por la última evaluación de satisfacción de los servicios sanitarios de Asturias encargada por la Consejería de Salud en julio del año pasado. En esta encuesta, los pacientes del Área Sanitaria III otorgan buenas notas a los servicios que se presentan en el centro. Así, el trabajo del personal de enfermería es valorado con 4,31 puntos sobre 5, y la atención médica recibe una valoración de 4,34 puntos.