«Tiene usted cita para finales de febrero. ¿Le viene bien?», pregunta un administrativo del servicio de citas del Hospital de Cabueñes a una usuaria.

-«¿Dentro de una semana?», responde incrédula la interlocutora.

-«No, para febrero de 2007», puntualiza el trabajador del centro sanitario.

La conversación tuvo lugar el pasado miércoles, en una de las ventanillas de cita previa del Hospital de Cabueñes. La protagonista de la historia fue una paciente afectada por una enfermedad coronaria, a la que le dieron consulta con su cardiólogo para febrero del próximo año, es decir, dentro de doce meses.

Lo ocurrido el pasado miércoles en uno de los mostradores de Cabueñes no es una excepción. Según ha podido confirmar EL COMERCIO, en la actualidad son varios los médicos del hospital gijonés que están citando a sus pacientes para dentro de un año. La elevada presión asistencial que sufre el Área Sanitaria V, con una población cada vez más envejecida y que demanda, por tanto, más atención médica, ha provocado una situación sin precedentes en Cabueñes, con enfermos que deben aguardar hasta un año para acudir a una revisión con su especialista. El abanico abarca a áreas tan diversas como neurología, cardiología, ginecología, endocrinología y maxilofacial, entre otras.

Agendas cerradas

Pero ¿quiénes sufren estas largas demoras? Entre los usuarios afectados por esta situación de colapso están los que se conocen como pacientes crónicos, que son aquellos que padecen trastornos incurables como párkinson, alzheimer o problemas endocrinos y que hasta la fecha solían ser citados a consulta dos o tres veces al año. Pero no son los únicos. Además de los crónicos, las prolongadas esperas están empezando a pasar también factura a otros usuarios con patologías con más riesgo, como son todas aquellas relacionadas con el área del corazón o la neurología.

Varios son los especialistas que a fecha de hoy tienen cerrada su programación de revisiones para lo que queda de año. El único hueco que mantienen abierto, según precisaron fuentes hospitalarias, «es el de primeras consultas, ya que si no esto sería un caos», advierten. La saturación afecta especialmente a médicos y médicas de ginecología, cardiología, neurología, endocrinología, dermatología y digestivo, y que conforman el grupo de profesionales más demandado del hospital. Son lo que se considera el 'top ten' de Cabueñes, y a los que la cada vez mayor presión asistencial les ha llevado a quedarse ya sin citas para revisiones, ya que la programación de todo 2006 se encuentra prácticamente completa. Algunos de ellos, como ocurre en las áreas de cardiología o neurología, han empezado a dar volantes para febrero de 2007.

Situación difícil

La situación se ha tornado difícil para muchos médicos, algunos de los cuales hacen auténticos 'encajes de bolillo' para, pese a todo, poder ver a sus enfermos sin tener que esperar a que transcurra un año. Así, hay profesionales que aprovechan algún tiempo muerto en su consulta para hablar con los pacientes de manera informal en los pasillos. Es así como ciertos usuarios reciben los resultados de sus últimos análisis o radiografías. Otros aconsejan a sus enfermos que en caso de sufrir alguna crisis acudan sin dudarlo por urgencias. Los hay, incluso, que animan a los usuarios a quejarse ante el servicio de Atención al Paciente. «¿Vaya usted a reclamar! que a nosotros no nos hacen caso», le dijo una enfermera a una usuaria cuyo marido, afectado de párkinson, recibió una cita en neurología para enero de 2007.