Los fallos informáticos que tienen paralizadas las dos salas de Familia en la calle de Donato Argüelles se han extendido ahora a las sedes judiciales de Prendes Pando. Ocho salas de Primera Instancia y cuatro de lo Social sufren los problemas del programa 'Libra', que ralentizan e incluso anulan por momentos su sistema interno. Y por si fuera poco, hace más de una semana que no tienen conexión a internet.

El titular del juzgado número 4 de Primera Instrucción, José Manuel Teerán, explico a EL COMERCIO que «los fallos ralentizan todo el sistema interno e incluso lo bloquean por momentos». Los problemas comenzaron ayer e impidieron que varios funcionarios pudieran trabajar al mismo tiempo, por lo que todos los registros de demandas, escritos o ratificaciones tardan mucho más de lo normal, lo que provoca retrasos en muchos de ellos.

Teerán confirmó, además, que todo el edificio de la calle de Prendes Pando, que engloba cuatro salas de lo Social y ocho de Primera Instancia, «ha tenido ayer problemas con el sistema en mayor o menor medida».

El juez resaltó, a su vez, el inconveniente de no contar con conexión a internet desde hace unos días. «Sin red no podemos consultar bases de datos, es imposible conectar con la agencia tributaria, no disponemos de correo electrónico », enumeró.

Teerán coincidió con el titular del juzgado 8 de Familia, Ángel Luis Campo, al señalar que el culpable de esta situación es «Telefónica». Eso sí, quiso dejar claro que no es «un experto en nuevas tecnologías», pero recordó que «la versión oficial dice que todo está en manos de la compañía telefónica».

Fallos en el 'Libra'

Los cuatro juzgados de lo Social comparten edificio, en la calle Prendes Pando, con los ocho de Primera Instancia y, por lo tanto, tienen el mismo problema. Los funcionarios de estas salas confirmaron que «la lentitud del programa dificulta los trabajos en el sistema interno», que controla la mayor parte del trabajo. Precisamente ayer vivieron un caso especialmente llamativo. «Un fallo del programa impidió que pudiéramos registrar el número de los casos que entraban. El 'Libra' numeraba mal los casos y asignaba numeraciones inexistentes», afirmó uno de los funcionarios. Esto quiere decir que si, por ejemplo, un determinado caso debía llevar el número 643, el programa le asignaba el 646, por lo que sería nulo y no existiría a efectos legales.

Desde los juzgados de lo Social también resaltaron el inconveniente de no contar con conexión a internet desde principios de semana. «No podemos mirar el BOPA, ni tampoco las citaciones, las ejecuciones o las sentencias», aseguró uno de los trabajadores. Estos juzgados ya han comunicado las incidencias a la gerencia territorial, pero aún no han recibido respuesta. «Otras veces suelen arreglar los problemas en el día», aseguró un funcionario. Sin embargo, ayer concluyeron la jornada sin obtener ninguna solución a los fallos.

Sin respuesta

Mientras, los juzgados 8 y 9 de Familia continúan como el pasado lunes: de brazos cruzados. Ellos no sufren la lentitud del programa o algunos fallos en concreto, sino que tienen bloqueado el 'Libra' e inoperante su sistema interno.

El titular de la sala número 8, Ángel Luis Campo, aseguró que «aún no tenemos respuesta de Telefónica. Pero ni nosotros ni tampoco gerencia territorial, que intentó conectar con la dirección de la compañía en Madrid».