«Somos seres sociales por lo que tendremos que estar continuamente comunicándonos. Somos algo más que un elemento de producción y consumo. Los ciudadanos somos también un elemento cultural». Esta es una de las razones principales en las que Fernando Gallardo fundamenta la importancia de la décima edición del curso intensivo de 'Protocolo y Técnicas de Relaciones Sociales', que impartirá junto a José Manuel Albuerne desde mañana hasta el domingo.
-¿Cuáles son los temas fundamentales del curso?
-Se trata de un repaso intensivo y desde un punto de vista muy práctico de todas las situaciones difíciles en las que nos puede poner la sociedad, en nuestro trabajo o en otros momentos. Algunos de los puntos fundamentales que se tratan son de protocolo social o institucional, cómo actuar en mesas de negociaciones o de empresa, técnicas de utilización correcta de vehículos.... El objetivo es resolver todas estas situaciones difíciles de forma natural.
-¿Es la naturalidad con la que actúe la persona fundamental a la hora de afrontar determinadas situaciones sociales?
-En la sociedad de hoy, el saber estar viene del saber hacer, y eso es también refleja el saber ser de la persona. Todo ello te lo da la formación. Las cosas importantes con las que nos movemos en la sociedad, los elementos con los que nos comunicamos, no nos los han enseñado. Y no hay ninguna situación difícil si la sabes afrontar. Es decir, no encontrarte nunca con un momento en el que no sabes qué hacer.
-Pero en ello también tiene que influir la psicología de la persona.
-Desde luego, aquí nadie pide grandes oradores sino comunicar lo que se quiere decir. Muchas veces no se expresa lo que se quiere por inseguridad personal. En el curso, lo primero que se hace es aclarar las metas e, incluso, en algunos casos incluimos a profesionales como logopedas o psicólogos.
-¿Qué alumnos acuden a los cursos que imparten?
-Son personas de todos los niveles. Tenemos desde alumnos de menos de 10 años a otros de más de 70. Nosotros actuamos sobre la persona y no sobre el profesional.
