Nunca antes se habían sentado juntos a analizar la situación de su sector hasta que recibieron una invitación de Canal 10 para participar en el programa 'La Lupa'. En ese espacio, el pasado jueves, directivos de los cuatro hoteles de cinco estrellas que hay en el Principado se sinceraron ante las cámaras e hicieron un recorrido por los avances de Asturias en los últimos años, para, después, estudiar entre todos en profundidad las necesidades que aún quedan por cubrir para que la región llegue a convertirse en un reclamo turístico de primer orden.
Junto a Juan Neira, conductor del programa, se sentaron el subdirector del Hotel de la Reconquista de Oviedo, Bertrand Cantín; el director del Hotel AC Forum de Oviedo, Fernando Sánchez; el director del Hotel NH Palacio de Ferrera de Avilés, Jorge Martín, y la directora del Hotel Palacio de Luces, Aurora Lissarrague.
Como reivindicación conjunta, y en su opinión la más importante, solicitaron a las administraciones públicas un esfuerzo complementario en promocionar Asturias. La ampliación de destinos en el aeropuerto de la región abre nuevas vías de entrada a turistas procedentes del extranjero, y es ahí donde los directores de los hoteles de mayor categoría creen necesario que se publicite el Principado como destino. «Nosotros hacemos una labor de promoción muy importante en diferentes foros como ferias y publicaciones, pero no tenemos la capacidad de hacerlo al nivel del que son capaces las administraciones», explicaba el director del hotel AC Forum de la capital Asturiana. También el subdirector del Reconquista, Bertrand Cantín, considera que para que se pueda mejorar en materia turística, es necesario «avanzar en la promoción, especialmente por parte de la Administración».
Que sea necesario seguir trabajando no quiere decir que las cosas se hayan hecho mal hasta el momento. «Asturias ha cambiado mucho en los últimos 20 o 30 años, en especial por la promoción que se ha hecho hasta ahora y por la mejora en las comunicaciones», matizaba el subdirector del Hotel de la Reconquista.
La directora del último hotel de máxima categoría en abrir sus puertas en el Principado, Aurora Lissarrague, cree que «el apoyo público ha conseguido que Asturias esté en el punto de mira de los turistas». En ese sentido, todos los representantes de los hoteles de cinco estrellas coinciden en resaltar que la oferta de este tipo de establecimientos, más que crearles competencia, hace que aumente el interés del turista por venir a la región. «La oferta crea demanda», resumió Aurora Lissarrague.
Nuevos cinco estrellas
Además, creen que la implantación de un hotel de cinco estrellas siempre es una buena noticia. «Comercializar un hotel es también comercializar la ciudad o el lugar en el que se encuentra», opinaba Jorge Martín. Además, destacó que «la implantación de hoteles de calidad en la región permite una mejor formación de los profesionales del sector». Por eso, todos ellos ven con buenos ojos la posible apertura de dos nuevos establecimientos de la máxima categoría en Gijón. «Si los proyectos son serios, siempre es una buena noticia que se abran más hoteles de cinco estrellas», opinaba Lissarrague.
Sus clientes buscan un tratamiento de alta calidad y unos servicios casi perfectos. «Normalmente son gente muy exigente, que lo quiere todo en su lugar y al momento, porque también pagan por ello», explicaba Jorge Martín. Asturias, además de con los hoteles, también cuenta con una baza a su favor. «Además de las cinco estrellas, el reclamo también es el entorno y más en el caso del Palacio de Luces», opinaba Lissarrague.
Ahora esperan que la puesta en marcha de una aerolínea de capital asturiano, que calificaron de «excelente noticia», habrá nuevas líneas de negocio. «Las compañías aéreas de bajo precio, y en especial Air Asturias, abren un nuevo abanico de posibilidades», celebraba Bertrand Cantín.
