La Unión de Consumidores de España (UCE) alertó ayer de una práctica de «publicidad engañosa» que se está llevando a cabo desde hace unas semanas en Gijón. «Una empresa de entregas a domicilio llamada Interexpress deja un papel similar a los avisos de recogida en los buzones de la gente, en el que dicen que llamando a un 902 en menos de 48 horas se hará entrega de un equipo de 'home cinema' de forma totalmente gratuita», explicó la asesora jurídica de la UCE, Inés Núñez Caso. Pero el sistema de audio es sólo un gancho utilizado para captar a futuros propietarios de una casa compartida para las vacaciones, según la unión de consumidores.
La nota buzoneada «parece real, es a color, nominal y dice que tienes que llamar a un número», indicó Núñez. Según se recoge en la imagen adjunta, el texto reza lo siguiente: «Nos consta llegada de un envío remitido sin cargo alguno para usted. Para retirar su paquete/bulto debe llamar al teléfono abajo reflejado. Dispone de 48 horas para reclamar su envío, pasado ese tiempo se tramitará su devolución a empresa emisora».
Como va dirigida al destinatario por su nombre y apellidos, la asociación piensa que «la empresa que está detrás del buzoneo ha sacado los datos de alguna base fiable». En la parte trasera de la nota, «en una letra ilegible, pone una serie de condiciones, que no se pueden entender, así que la gente llama», añadió la letrada. A quien realiza la llamada le someten a una especie de cuestionario, aseguró Núñez.
La UCE ha averiguado que «detrás de esto está una empresa de vacaciones ubicada en Valencia». La asociación señala que no le interesa cualquier tipo de persona, sino que «la empresa busca un perfil concreto, gente con un buen nivel económico que pueda gastarse entre 19.000 y 21.000 euros, que no es poco, en lo que antes se llamaba multipropiedad y ahora se denomina sistema de tiempo compartido».
Lo que alarmó a la UCE es que tras concertar una cita telefónica en el 902 -el papel precisa que en horario de lunes a viernes de 10 a 21 horas y los sábados de 10 a 15 horas- los interesados son citados en un hotel de la ciudad para recibir su regalo, pero, según la unión de consumidores, estos encuentros esconden «unas sesiones de venta agresivas, muy largas, de las que mucha gente sale con un contrato de multipropiedad firmado».
Denuncia
No se trata de la primera vez que se utilizan métodos similares para vender una residencia vacacional en régimen de propiedad compartida. «Es una técnica de venta que ya hemos visto en otras ocasiones y es algo legal, pero muy agresivo y poco claro, la gente no recibe información», apuntó Núñez.
Por eso, la UCE está «sopesando hacer una denuncia por publicidad engañosa», según anunció la abogada, que además demanda saber de dónde han salido las bases de datos utilizadas para conocer dónde viven las personas a quienes se envió la notificación del envío.
Varios particulares, procedentes de distintas zonas de Gijón, se han puesto en contacto con la asociación para exponer sus casos. «No se dirigen a un punto concreto o a un barrio fijo, buzonean todo Gijón», comentó la letrada. Además, aprovechó para aclarar que los contratos del sistema de tiempo compartido «vinculan durante 50 años y esconden muchas veces sorpresas, como que luego tienes que ir en febrero y no en julio a la propiedad compartida».
