La Estación para la Inspección Técnica de Vehículos (ITV) del Oriente de Asturias lleva cuatro días sin servicio telefónico de atención al público. La tormenta vespertina del pasado domingo causó una «avería masiva» en las líneas telefónicas del Polígono de Guadamía, en el que se encuentra enclavada, una avería que, en gran medida, quedó reparada el pasado martes. Ese día se restablecieron los servicios generales de ADSL junto a las líneas privadas.
Sin embargo, el número de atención al público de la Estación de ITV sigue fuera de servicio, con el consiguiente problema para los muchos usuarios de la comarca que durante estos días se ven obligados a realizar la obligatoria inspección técnica en sus automóviles. Si llaman a la línea de atención al cliente, el número 985 86 00 04, siempre estará comunicando.
La empresa ha presentado varias reclamaciones ante la compañía Telefónica pero ésta sigue sin atender la petición y, lo que es peor, sin informar sobre las circunstancias que mantienen esa línea fuera de servicio. Según los responsables de la ITV, el contrato de mantenimiento que tienen con Telefónica obliga a la empresa de telecomunicaciones a repararles cualquier avería en menos de doce horas. En esta ocasión, se ha incumplido el contrato, pero la compañía suministradora se ampara en que el problema ha partido de una «avería masiva» que aún sigue en proceso de reparación.
