Los responsables de Turismo en el Ayuntamiento quieren mejorar la atención a los turistas durante el verano. Para ello, han decidido abrir la Oficina Municipal de Turismo a mediodía durante los meses de junio, julio, agosto y setiembre. La mantendrán abierta todo el día, también los fines de semana y los festivos.
La experiencia es pionera en el servicio municipal, pero no seguirán el ejemplo de la instalación de la plaza del Ayuntamiento los otros puntos fjios de información turística que tiene el Ayuntamiento en la ciudad: El Escorialín y el ubicado en la estación de autobuses. Ellos mantienen su horario habitual. Es decir, de 9.30 a 14.00 y de 16.30 a 19.30 durante los meses de verano. La oficina de turismo será de 10.00 a 19.00. Pero el incremento en el horario de apertura no supone aumento de personal. Los trabajadores se han organizado en turnos para poder cubrir las demandas de los turistas también a la hora de comer. Según explicaron fuentes municipales, se ha tomado esta decisión con el objetivo de «mejorar el servicio de información en la cabecera».
Es la primera vez que lo hacen, pero la iniciativa no es novedosa en la ciudad. La otra oficina de información, la del Principado en la calle Cimadevilla, abre todo el año de forma interrumpida. Y en los meses de mayor afluencia de turistas, amplía el horario hasta las 20.00 desde las 10.00.